COOは業務執行の責任者として、駿河屋のすべてのオペレーションを「顧客最優先主義」で貫かなければなりません。
具体的には、感覚や思い込みでなく買取・販売・在庫、価格といった数字を根拠に最適化する手法であり、社員一人ひとりが「今日・自分がやるべきこと」を明確に理解できる仕組みをつくることです。
そして、その結果を数値で検証・改善するループを高速で回し続けることに責任を負います。
同時に、静岡発の企業としてUPDATE SHIZUOKAを体現することも使命です。
駿河屋 本店ビルをホビー観光の目的地に育て、県外・海外から人を呼び込み、地域雇用を生み出す、地元に根ざしながら世界と戦うプラットフォームを作ります。